Tappat nyckeln? Hör av dig till oss direkt!

Att ta hand om sina nycklar och passerbrickor är en viktig del av ett tryggt boende. De ger tillgång till entréer, gemensamma utrymmen och ibland även garage. Om en nyckel eller bricka tappas bort är det därför viktigt att agera snabbt, så att obehöriga inte kan använda den.

Att felanmäla en borttappad nyckel eller passerbricka är en enkel men viktig åtgärd som bidrar till att hålla huset tryggt.

Om du tappar din passerbricka – kontakta SKB omgående

Det är viktigt att en borttappad passerbricka spärras snabbt, så anmäl detta till SKB så snart som möjligt. Antingen kontaktar du SKBs servicecenter (skb@skb.org) eller så hör du av dig till din fastighetsskötare under kontorstid. Vi kan då spärra brickan så att den inte längre fungerar i fastighetens passersystem.

Om du tappar din nyckel – gör en felanmälan

Om du upptäcker att du tappat en nyckel ska du anmäla det till SKB direkt. Det enklaste är att göra en felanmälan via Mina sidor på skb.org. Om du har en extranyckel, ta gärna ett foto av sidan med siffror på och bifoga det i formuläret för felanmälan. Då får vi snabbt information om vilken nyckel det rör sig om. Du kan även kontakta SKBs servicecenter (skb@skb.org).

Ju snabbare vi får informationen, desto snabbare kan åtgärder vidtas för att minska risken att någon obehörig använder nyckeln eller passerbrickan. I vissa fall kan det innebära att lås behöver ses över eller att andra säkerhetsåtgärder vidtas.

Tack för hjälpen! Tillsammans bygger vi trygghet.

Tillbaka till startsidan för Trygghetsbygget

2026-03-16

Foto: Plattform Johnér Bildbyrå