Motion – 1999 / 19
År: 1999
Nummer: 19
Motionsställare: Kvartersrådet i kv Drevinge genom Ing-Marie Björkman
Om att ta hand om nya hyresgäster samt om information till hyresgästerna
SKBs ansvar mot sina hyresgäster i dessa frågor bör vara:
att hälsa välkommen med all nödvändig information
att visa hyresgästen runt på plats
att informera kontinuerligt (utbilda).
När en hyresgäst flyttar in bör SKBs personal, i förekommande fall, gå igenom
lägenhetspärmen på plats samt visa och informera om alla allmänna utrymmen,
trivsel- och ordningsregler i tvättstugor, miljöhus osv.
Ta hand om de nya hyresgästerna, som man tar hand om en nyanställd i ett företag
och ge dem en chans att komma in i boendet (jobbet) få kännedom om hur de
skall göra, var de kan få hjälp samt ge dem kontinuerlig information och utbildning.
Information till alla hyresgäster beträffande större ändringar exempelvis byte av
fläktsystem, Låssystem, maskinpark, ny sophantering etc. Vid dessa tillfällen bör
SKB alltid, på plats, och i samverkan med kvartersrådet informera och diskutera,
eventuellt utbilda hyresgästerna.
All övrig lättare information till hyresgästerna bör gå genom kvartersråden. Där
igenom ger man kvartersråden en chans att hitta medel för att popularisera deras
verksamhet. Detta är ju motorn till boendedemokratin.
En typ av Boskola skulle kunna genomföras i SKBs regi (kvartersrådet bistår) där
man tar upp allt som rör boendet, rättigheter och skyldigheter i bostadskvarteret.
Detta skulle kunna leda till ett trivsammare boende, bättre grannkontakt och fram
för allt minskade underhållskostnader.
Styrelsens utlåtande och förslag till beslut
Motionären tar upp en angelägen fråga som är särskilt viktig i en förening som
SKB. Att informera och introducera nya hyresmedlemmar om områdets och
lägenhetens olika förutsättningar är självklart. Lika viktigt är information om
föreningens idéer, inriktning och arbetsformer. Det är också angeläget att under
boendetiden få relevant information om aktuella händelser i huset, området och
föreningen. Här har både SKBs förvaltning och kvartersråden en tydlig och betydelsefull uppgift .
Det bör nämnas att det i dag i den löpande verksamheten genomförs goda informationsinsatser
på många håll. Bl a sker information vid inflyttningstillfället av
SKBs uthymingspersonal och i många fall även av kvartersråden. I vissa områden
sker även kompletterande information av fastighetsskötaren. Mycket görs alltså
redan idag, men informationen går att förbättra. Motionären pekar på behovet av
ett samlat grepp för information och introduktion av nya hyresgäster. Frågorna bör
i ett bredare perspektiv ingå i en samlad informationsstrategi för föreningen.
Styrelsen delar motionärens uppfattningar och kommer att bevaka frågorna både
den löpande verksamheten och i en samlad informationsstrategi för SKB som
avses att utarbetas.
Styrelsen föreslår fullmäktige
att anse motionen besvarad med vad som här har anförts.