SKB utsedd till Sveriges bästa förvaltare

Fastighetsbranschens pris Kundkristallen har för tredje gången tilldelats SKB för sin höga service. Det är de boende som i denna nationella jämförelse, bedömer förvaltningskvalitén och utser vinnarna bland Sveriges privata och kommunala bostads- och fastighetsbolag.

SKB har fått första pris och utmärkelsen ”Högsta Serviceindex 2016” i klassen bostadsföretag med mellan
3 000 och 8 999 lägenheter. SKB delar förstaplaceringen med AB Skövdebostäder.

Alla nominerade företag och vinnare i respektive kategori och storleksklass är utsedda av de boende själva som betygsätter faktorer som att ta kunden på allvar, trygghet, rent och snyggt och hjälp när det behövs.

– Vi jobbar hela tiden med ökad kundnöjdhet och våra kundmätningar används för att ända ner på kvartersnivå, finslipa alla detaljer, säger Claes Göthman, förvaltningschef SKB.

SKB genomför undersökningen vartannat år sedan 2006 och resultatet har blivit bättre vid varje mätning.

– Att gång efter gång nå högre resultat och bli bäst i klassen är fantastiskt roligt och ett bevis på att vårt arbete ger resultat, säger VD Eva Nordström.

Priset delades ut av AktivBo i samband med Benchmark Event den 9 februari på Berns salonger i Stockholm. Under eftermiddagens seminarier var SKB även en av talarna.

Foto: AktivBo